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今日の新聞の とある会社の広告欄に
自社の自然食品を愛飲されているお客様に
アンケートをお願いしての回答なる言葉が載せてありました
アンケート内容は
『 あなたの理想的な歳の重ね方とはどんなことですか？ 』
笑顔を忘れない
感謝の気持ちを忘れない
人とのつながりを大切にする
健康であること
楽しく、前向きに生きること
できればそれなりに美しくありたい
今日は雨ですが 茂原へと遊びに出かけました
お昼にとラーメン屋さんへ 今日で２回目の来店です
初めて入った時と同じ感じです スタッフの接客がとても良いのです！！
大きな声で ハキハキキビキビとして気持ちが良く
無駄な動きや おしゃべりがまったくありません
お客様の 来店時やお帰りになる時の挨拶
直接お客様と顔を合わせる事の無い
厨房のスタッフからの声も出ていて とても驚きました
雨降りの水滴がついていましたが 窓ガラスはきれいに拭かれて
卓上の調味料は使い汚れも無く きれいに並べてあり
店内はお掃除がとても行き届いて サッパリとしていました
家族の１人が食べ終わる頃に 何と！クールに冷えたおしぼりが
ラーメンで出た汗を 私も気持ち良く拭きました
この様なサービスは初めてでした ビックリしました
ごちそうさまでした～ という余韻のややしばらくして
「ごゆっくり どうぞ」 という言葉かけとともに
絶妙なタイミングで器を下げていきました
スタッフ同士の連携がとても良いので 仕事がスムーズに進んでいます
マニュアルで接客はこのようにと 決められていると思われますが・・・
それがとても自然に しかも押し付けがましくなく
細やかな心遣いの業務としてなされていることが とても嬉しかったです
テーブルにあったアンケートに感じたままを記入し
お会計の祭にスタッフに渡しました
「接客がとても良い感じでした」 という言葉を添えて・・・
気持ちの良い事を 気持ち良く感じられて 気持ち良く伝えられて
何だかそれだけで とても幸せで 胸がホッコリでした！！
お買い物・・・買う予定は無かったのだけれど
ホッコリ続きで
お買い上げ ６点￥３９２５
プライスも嬉しいけれども お気に入りでもっと嬉しい
先日ブログにコメントをくださった
ボンママさん宅へ・・・ごめんなさいね アポなしで！！
突然にもかかわらずに お話してくださりありがとうございました！
しかも ご近所の花友さん宅２件もまわってくれました すみません！
和 ・洋と それはそれはたくさんの木やお花が・・・
良く考えられてて自然とマッチしています きちんと手入れされています
挿し木で増やしたりと とても熱心です
花友さんがたくさんいらっしゃいます 何だかとっても楽しそうです
これからもチョクチョク おじゃまします～♪ よろしくお願いします
ハニーサックル めずらしい斑入り
バラ ピエールドロンサル
素敵にしたててありました